Gyakran Ismételt Kérdések
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem kötelező a regisztráció, a rendelésedet a „regisztráció nélkül vásárolok” gomb választásával is leadhatod.
Miért érdemes regisztrálni?
A regisztrációval saját profilt hozhatsz létre, amely megkönnyíti a későbbi vásárlásokat.
Előnyök:
- nem kell újra megadni a számlázási és a szállítási adatokat
- gyorsabb vásárlás
- rendelés nyomonkövetés
- korábbi rendelések megtekintése
- személyre szabott kedvezmények.
Hogyan tudok regisztrálni?
A „Regisztráció” menüpontban meg kell adnod:
- szállítási adatokat
- számlázási adatokat
- el kell fogadnod az ÁSZF-et és az adatvédelmi szabályzatot.
Ezután emailben kapsz egy megerősítő linket, amivel aktiválhatod a fiókodat.
Mit tehetek a profilomban?
A „Profilod” menüpontban:
- módosíthatod az adataidat
- megváltoztathatod a jelszavad
- megtekintheted korábbi rendeléseidet.
Mi történik, ha elfelejtem a jelszavam?
A bejelentkezési oldalon az „Elfelejtett jelszó” linkre kattintva kérhetsz új jelszót az email címed megadásával.
Hogyan törölhetem a profilomat?
A „Profilod” menüpont alján a „PROFIL TÖRLÉSE” gombbal kezdeményezheted.
A törlés végleges, minden adatod törlésre kerül. A törlésről emailben kapsz értesítést.
Hogyan tudok rendelni?
- Válaszd ki a termékeket és kattints a „KOSÁRBA TESZEM” gombra.
- Kattints a jobb felső sarokban lévő kosár ikonra, majd válaszd a „kosár megtekintése” menüpontot.
- Itt tudod ellenőrizni, módosítani a terméket/darabszámot.
- Kattints a „MEGRENDELÉS” gombra
- Belépés/Regisztrálás/Regisztráció nélkül válaszolok menüpontból válaszd a számodra optimális lehetőséget. Add meg a számlázási és szállítási adataidat.
- Válaszd ki a fizetési és szállítási módot
- Ellenőrizd a rendelést
- Zárd le a rendelést a „TOVÁBB A FIZETÉSHEZ” gombbal.
Tudom módosítani a rendelésemet?
Igen, a rendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatod:
- darabszámokat
- adatokat
- szállítási és fizetési módot.
Mikor jön létre a vásárlás (szerződés)?
A vásárlás akkor válik véglegessé, amikor a fizetés megtörténik:
- átutalásnál: amikor az összeg beérkezik
- online fizetésnél: a tranzakció után
- utánvét esetén: amikor a futárnak fizetsz.
Hogyan kapom meg a rendelésem?
A megrendelt termékeket kiválasztott futárszolgálat szállítja ki:
- házhozszállítással
- csomagpontra vagy csomagautomatába.
Hol találok további információt a szállításról?
A webáruház „Szállítás” menüpontjában.
Hol kérhetek segítséget?
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:
- 📧 Email: info@higeniashop.hu
- 📞 Telefon: +36 20 386 1750
- 🕒 Munkaidő: hétköznap 7:00–15:00